Condizioni di vendita
1. DISPOSIZIONI GENERALI
Gentile Cliente
Le informiamo, che Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini dei prodotti commercializzati da Estetista-market.shop attraverso il sito estetista-market.shop, con sede legale, operativa e amministrativa: Estetista Market SAS di Vitaliia Sambirska & C, Corso Vittorio Emanuele I, Traversa Turner, 24, 84087, Sarno (Salerno), Italia, P.Iva 06244170657, Numero REA: SA-508255
Iscrizione Registro nazionale produttori di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche n. IT24050000016061
Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai Clienti.
Il Cliente deve leggere, prima di procedere alla conferma dell’ordine, delle Condizioni Generali di Vendita e ad accettarle. Nel caso in cui il Cliente non accetta le Condizioni Generali di Vendita, non potrà inoltrare l’ordine.
Estetista-Market.shop si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, ed anche senza preavviso le Condizioni Generali di Vendita, riportandole sul sito.
Le Condizioni Generali di Vendita sono presenti sul sito in formato che ne consenta la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente, così come previsto dall’art. 12, co. 3 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
2. OGGETTO
Estetista-Market.shop (Venditore) mediante il sito tramite rete telematica vende a distanza i prodotti, attrezzature e acessori per la cura delle unghie.
Tutti i contratti di acquisto conclusi tramite il sito “www.estetista-market.shop” tra il Venditore e gli Acquirenti (Clienti), saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale degli stessi.
Il Cliente deve accettate presenti Condizioni Generali di Vendita prima del completamento della procedura di acquisto tramite spunta di apposito flag.
Presenti Condizioni Generali di Vendita hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del codice civile.
3. CLIENTI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le persone (Cliente/i) fisiche e/o giuridiche che acquistano i Prodotti tramite il sito estetista-market.shop.
Il Cliente è unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nella procedura di registrazione e si impegna a non inserire dati falsi, e/o inventati, e ci solleva da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inseriti inesatti.
Se Cliente l’accetta delle Condizioni Generali di Vendita, dichiara di avere piena capacità di agire per acquistare i Prodotti.
4. PRODOTTI E SERVIZI
Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, deve legere bene delle caratteristiche dei Prodotti che vengono illustrate sul sito (discrizione dei Prodotti). Per ogni prodotto è disponibile sul sito una descrizione con le caratteristiche principali. L’immagini a corredo dei Prodotti non essere perfettamente rappresentativa ma può lievemente nella tonalità del colore, in quanto i colori possono apparire in modo diverso su dispositivi diversi.
I Prodotti presenti sul sito sono tutti originali e nuovi. Se un Prodotto acquistato non fosse al momento disponibile, il nostro rapresentante viene contattato con un Cliente per concordare la sostituzione o il rimborso per il Prodotto esaurito, oppure per concordare i tempi di consegna per il Prodotto disponibile su pre-ordinazione.
Estetista-market.shop può modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei Prodotti e le informazioni ad essi relative quali descrizione, prezzi o disponibilità, senza alcun obbligo di preavviso.
I Prodotti presenti sul sito sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell’Ordine.
L’iscrizione ai servizi promozionali di newsletter o broadcast SMS/WhatsApp è volontaria e gratuita e autorizza all’invio di email e messaggi con finalità commerciali di promozioni, offerte, sconti anche riservate a categorie specifiche di cliente la (professionisti) o per novità presenti sul sito.
L’annullamento può essere sempre richiesto in qualunque momento con un semplice messaggio tramite e’mail, cellulare o attraverso il suo Account.
5. MODALITA’ DI ACQUISTO (ORDINE)
Il contratto d’acquisto viene concluso con Estetista Market SAS di Vitaliia Sambirska & C.
L’acquisto dei prodotti avviene tramite l’accesso al sito come un Utente (Cliente) reggistrato oppure come un ospito (Cliente non registrato). L’account è modificabile dal Cliente in ogni momento.
Alla prima richiesta d’ordine, inserita dal Cliente seguendo le istruzioni del sito, il sistema chiede di compilare un apposito form con i dati del Cliente necessarie alla fatturazione e con l’indicazione dell’indirizzo di spedizione.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da estetista-market.shop mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della compilazione un apposito form in processo dell’ordine. Il messaggio di conferma unclude un “numero d’ordine”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con estetista-market.shop. Il messaggio include tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.
Se l’ordine correttamente accettato e confermato, non venga poi pagato (per esempio tramite bonifico bancario) entro 5 giorni senza dichiarati motivi e senza alcun seguito a nostro primo sollecito via email, l’ordine verrà automaticamente cancellato.
Prima della conferma definitiva dell’Ordine, il Cliente è informato relativamente a:
- le caratteristiche dei Prodotti presenti nel carrello
- la modalità di pagamento
- I tempi di spedizione e consegna
- Le procedure per esercitare il diritto di recesso
Il Cliente deve legere Condizioni Generali di Vendita e della Privacy Policy ed averle accettate
Lo stato di ogni ordine è verificabile mediante accesso del account del Cliente all’area “Ordini”.
6. PREZZI
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono indicati comprensivi di I.V.A.
Estetista-market.shop si riserva la facoltà di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento.
Il prezzo applicato al Cliente sarà quello indicato al momento dell’inserimento dell’ordine e indicato nella Conferma d’Ordine.
La spedizione è gratuita in Italia per tutti gli ordini superiori all’importo totale di € 70,00 (Euro leggasi settanta) comprensivi di I.V.A.
Per tutti gli ordini in Italia inferiori ad l’importo totale € 70,00 (Euro leggasi settanta) comprensivi di I.V.A. verrà applicato un costo di spedizione da € 4,90 (Euro quatro, 90).
Nei casi di acquisto dei Prodotti con metodo di pagamento “contrassegno”, il Cliente pagherà il corrispettivo in contanti direttamente al corriere al momento della consegna del pacco. All’importo dell’ordine e delle eventuali spese di spedizione vanno aggiunti €7,00 (Euro sette) come contributo al pagamento in contrassegno.
Per gli ordini superiori all’importo totale €999,99 non è possibile applicare il metodo di pagamento “contrassegno”.
La spedizione è gratuita all’Estero per tutti gli ordini superiori all’importo di € 1000,00 (leggasi Euro mille) comprensivi di I.V.A.
Per tutti gli ordini all’Estero al inferiori ad € 1000,00 (leggasi Euro mille) comprensivi di I.V.A. verrà applicato un costo di spedizione da € 24,90 (Euro venti quatro, 90).
Per spedizioni internazionali non previsto metodo di pagamento “contrassegno”.
In caso, se il prezzo di spedizone in realta ha la differensa tanta (il pacco troppo pesante o voluminoso, o il luogo di consegna troppo lontano) da quello specificato nel presenti Condizioni Generali di Vendita, estetista-market.shop si riserva il diritto di modificare il prezzo di spedizione contattando con il Cliente e raggiungendo un accordo. Se il Cliente non è d’accordo con il prezzo di spedizione offerto dal estetista-market.shop, l’ordine verrà annullato.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale del prezzo di vendita al pubblico l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 giornio dal giorno dell’annullamento.
7. MODALITA’ DI PAGAMENTO
Sono accettati i seguenti tipi di pagamento:
CARTA DI CREDITO: (metodo di pagamento via STRIPE) con le seguenti carte di credito Visa, MasterCard, American Express, ecc.). La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che siano stati verificati i dati della carta di credito.
KLARNA: Klarna offre la possibilità di pagare gli acquisti utilizzando carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express e altre). La transazione sarà addebitata sulla carta del cliente solo dopo la verifica dei dati della carta. Inoltre, Klarna offre la possibilità di acquistare a rate, consentendo di suddividere l’importo dell’ordine in più pagamenti, facilitando la gestione delle finanze.
PAYPAL: il processo avverrà tramite connessione al circuito sicuro di PayPal, con pagamento anche in 3 rate senza interessi.
BONIFICO BANCARIO: da effettuarsi alle coordinate bancarie che verranno comunicate via email con la conferma dell’ordine. A bonifico ricevuto, lo stato dell’ordine sarà cambiato e l’ordine spedito. Gli ordini non pagati entro 5 giorni dalla conferma dell’ordine, verranno automaticamente cancellati senza necessità di ulteriori avvisi. Le spese bancarie saranno a carico del Cliente.
Amazon Pay: Paga in modo rapido e sicuro. Basta cliccare su “Paga con Amazon” nel carrello e approfittare dei seguenti vantaggi:
- Acquisto sicuro con garanzia di protezione dell’ acquirente A-Z di Amazon
- Comoda conclusione dell’ acquisto con 2 clic in soli 30 secondi
- Spedizione veloce entro tre giorni lavorativi.
Per ulteriori informazioni su Amazon Payments, visiti: https://payments.amazon.it/customer
PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO: il Cliente pagherà il corrispettivo in contanti direttamente al corriere al momento della consegna del pacco. All’importo dell’ordine e delle eventuali spese di spedizione vanno aggiunti €7,00 (Euro sette) come contributo al pagamento in contrassegno. Per gli ordini superiori all’importo totale €999,99 non è possibile applicare il metodo di pagamento “contrassegno”.
8. SPEDIZIONE E CONSEGNA
I Prodotti sono consegnati tramite corriere SDA Express all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Le consegne saranno effettuate nei termini indicati nell’apposita sezione del sito: /spedizioni-e-consegna/
Il corriere eseguirà due prove di consegna: se al primo passaggio il corriere non trova nessuno, seguirà un secondo passaggio il giorno lavorativo successivo. Dopodichè il pacco andrà in giacenza. Il cliente potrà ritirare il pacco nel luogo e nell’orario indicati nel avviso di giacenza.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente (dipende dall’importo dell’ordine) e vengono indicate in sede di effettuazione dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a estetista-market.shop in caso di ritardo la consegna dopo la spedizione della merce.
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare che:
- l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato;
- il numero dei colli corrisponda a quantità indicata nel documento di trasporto.
Presenti termini di consegna sono meramente indicativi e non hanno carattere vincolante. Conformemente alla disciplina di cui all’art. 61 Codice del Consumo, Estetista-market.shop si impegna a consegnare i Prodotti ai Clienti entro 30 giorni dalla conferma d’ordine.
Tempi di spedizione: L’ordine partirà dal nostro deposito in massimo 2 giorni lavorativi (sono esclusi sabato, domenica e giorni festivi)
Tempi di consegna:
In Italia: da 1 a 3 giorni lavorativi.
All’Estero: da 3 a 15 giorni lavorativi.
I tempi di spedizione e consegna possono variare in base a periodi promozionali, saldi o festività. Le tempistiche di spedizione e consegna effettive verranno comunicate tramite email dopo la conferma dell’ordine.
9. RESI E DIRITTO DI RECESSO
Come indicato nell’articolo 52 del Codice del Consumo il Consumatore (art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario (Periodo di Recesso).
Per fare un reso, è necessario:
Inviare una richiesta chiara del reso tramite posta o via e’mail:
Estetista Market SAS di Vitaliia Sambirska & C
Corso Vittorio Emanuele I, Traversa Turner, 24, 84087, Sarno (Salerno), Italia
estetistamarket@gmail.com
telefono: +393714298227
Per rispettare il termine di reso è sufficiente che invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di reso.
Aspetti la nostra autorizzazione al reso. L’autorizzazione al reso include: D’accordo tra il Venditore (Estetista-Market.shop) e il Cliente sul luogo e l’ora del ritiro della merce. Successivamente il Venditore prenota il corriere per effetuare un ritiro del pacco.
Se il Cliente desidera spedire il pacco da solo, il pacco dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
Estetista Market SAS di Vitaliia Sambirska & C
Corso Vittorio Emanuele I, Traversa Turner, 24, 84087, Sarno (Salerno), Italia
estetistamarket@gmail.com oppure info@estetista-market.shop
telefono: +393714298227
Conseguenze del reso
Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo importo totale ricevuto da te, compresi anche i costi della spedizione. Il rimborso sarà effetuato entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la richiesta del reso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, se non sia stato concordato con te qualcosa di diverso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce.
La spesa di rispedizione della merce é la spesa del Venditore (Estetista Market).
È necessario restituirci o consegnarci la merce entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ci comunichi l’annulamento del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
I prodotti devono essere restituiti integri, non usati né danneggiati, nella loro confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballagio ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.).
Art.59 Eccezioni al Diritto di Recesso:
Ai sensi dell’art. 59 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti “realizzati su misura”. Non sono soggetti al diritto di recesso forniture di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità la merce (confezione e/oppure suo contenuto):
- l’assenza della confezione originale interna o/e esterna;
- la mancanza di elementi forniti in dotazione al prodotto (accessori, cavi, manuali e cc.);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, estetista-market.shop provvederà a restituire al Cliente la merce acquistata, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Esempio di modulo per richiedere il reso
(Se desideri annulare del contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
- Corso Vittorio Emanuele I, Traversa Turner, 24, 84087, Sarno (Salerno), Italia
- estetistamarket@gmail.com
- Io/noi (*) anullo il contratto da me/noi (*) per l’acquisto di quanto segue la merce (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del(i) Cliente(i)
- Indirizzo del(i) Cliente(i)
- Firma del/i Cliente/i (solo per notifica cartacea)
- Data
(*) Cancellare, se non pertinente.
10. GARANZIA LEGALE
Tutti i Prodotti venduti sul nostro sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale).
Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto deve essere avvisato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 (sei) mesi dalla consegna della merce esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura della merce o con la natura del difetto di conformità. Dopo i 6 (sei) mesi, sarà l’Utente Consumatore a dover fornire la prova che il danno non è stato originato da un utilizzo erroneo o improprio della merce.
Se la merce non presenta vizi di conformità nel momento del ricevimento:
- Le spese di spedizione fra il venditore e il riparatore sono a carico del venditore.
- Le spese di spedizione dal cliente al venditore sono a carico del cliente.
- Le spese di spedizione dal venditore al cliente sono a carico del venditore.
Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità del Prodotto l’Utente Consumatore ha diritto al ripristino della conformità del Prodotto, senza spese. A tal fine, l’Utente Consumatore può scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione.
Questo diritto di scelta non potrà essere esercitato se il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso.
Consumatore ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo se:
- la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose
- il Titolare non ha provveduto alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo
- la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti Consumatore
Nel caso in cui il Cliente riceva la merce con difetti, potrà contattare tramite e-mail estetistamarket@gmail.com oppure tramite WhatsApp +393714298227 indicando:
- Il numero dell’ordine;
- I propri dati e un indirizzo e-mail per essere contattato;
- Il prodotto per cui s’intende esercitare la garanzia legale;
- Descrizione del difetto.
11. ASSISTENZA PRE E POST-VENDITA
Sono previsto un servizio di assistenza pre e post-vendita. Per qualsiasi richiesta o domande il Cliente potrà contattare inviando una e-mail al seguente indirizzo: estetistamarket@gmail.com oppure tramite chat WhatsApp o telefonicamente al numero +393714298227 dalle ore 09:00 alle ore 18:00 dal lunedì al venerdì.
12. TUTELA DEI DATI PERSONALI
Le regole per la protezione dei dati personali dei Clienti sono stabilite in dettaglio nell’Informativa sulla privacy e cookies del negozio online.
13. LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente ed il Venditore s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di competenza.
Official Partner in Germania Estetista-Market.de
