No products in the cart.
Данные условия продажи регулируют покупку товаров, размещенные на сайте estetista-market.shop, условия использования сайта, а также услуги, предоставляемые через сайт.
Поставщик услуг, являющийся объектом данных условий, является estetista-market.shop, со штаб-квартирой в Италия, город Sarno, Traversa Turner, 24, индекс 84087. Налоговый номер 06063090655.
С Компанией можно связаться по электронной почте по адресу [email protected]
Цены
Цены не включают НДС и действительны только для покупок, сделанных через сайт. Цены, размещенные на сайте, могут отличаться от цен, указанных в бумажных каталогах в рекламных целях.
Клиент принимает условия, что estetista-market.shop может изменить свои цены в любое время. В то же время после оформления заказа клиентом, цены, указаны в заказе, фиксируются и не меняются, даже при дальнейшем изменении цен на сайте.
В случае ошибок, которые приводят к существенному изменению цены заказа (необоснованно высокой или низкой), заказ клиента аннулируется, а оплаченная сумма возвращается клиенту без задержки в течение 14 дней после отмены.
Способ оплаты
Оплата клиентом может осуществляться с помощью следующих методов:
Если по какой-либо причине списание средств не происходит, процесс продажи отменяется.
Стоимость доставки
Для заказов на сумму более 150,00 €, без учета НДС (сто пятьдесят евро, без НДС), доставка бесплатная по территории Италии, независимо от расстояния и веса заказа. Бесплатная доставка считается от суммы заказа с учетом скидки.
Для заказов на сумму менее 150,00 €, без учета НДС (сто пятьдесят евро, без НДС) будет взиматься фиксированная стоимость доставки по Италии в сумме 4,90 € (четыре, 90 евро), плюс НДС в сумме 2,00 € (два евро), если общая сумма заказа превышает 77,47 евро (семьдесят семь, 47 евро), независимо от расстояния и веса заказа, с добавлением 7,00 € (семь евро) в случае доставки Наложенным платежом.
Для заказов за пределы Италии на сумму более 500,00 €, без учета НДС (пятьсот евро, без НДС), доставка бесплатная, независимо от расстояния и веса заказа. Доставка в другие страны осуществляется только по предоплате. Бесплатная доставка считается от суммы заказа с учетом скидки.
Для заказов за пределы Италии на сумму менее 500,00 €, без учета НДС (пятьсот евро, без НДС), будет взиматься фиксированная стоимость доставки в сумме 24,90 € (двадцать четыре евро, 90 центов), плюс НДС в сумме 2,00 € (два евро), если сумма заказа превышает 77,47 евро (семьдесят семь, 47 евро), независимо от расстояния и веса заказа.
Условия доставки
Еstetista-market.shop продает и поставляет свою продукцию по всему миру.
Товары доставляются по указанному клиентом адресу.
Клиент несет ответственность за адрес, предоставленный estetista-market.shop для доставки заказа, который клиент указывает при заключения договора купли-продажи (оформлении заказа). Еstetista-market.shop не несет ответственность, если клиент соглашается с курьерской компанией о изменении адреса доставки, отличным от указанного в момент оформления заказа, и сообщается в электронном письме с подтверждением заказа. Из соображений безопасности estetista-market.shop не может обрабатывать заказы, в адресе доставки которых указан почтовый ящик.
Estetista-market.shop обязуется инициировать процесс доставки в течение 2-11 рабочих дней (за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней) с момента получения заказа. Доставка заказа в Италии осуществляется исключительно через курьерскую доставку SDA Express, в некоторых случаях через итальянскую почту «Poste Italiane» в течение 72 часов с момента поставки товара, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств или в случае недоступности товаров. В последнем случае estetista-market.shop связывается с клиентом для предложении замены недостающего товара на равноценный товар, с равной стоимостью и характеристиками. В случае, если такое предложение не устраивает клиента, estetista-market.shop производит возврат оплаты клиенту за недостающий товар или за заказ целиком без задержки. В последнем случае данный договор купли-продажи будет считаться расторгнутым. В случае форс-мажорных обстоятельств или непредвиденных обстоятельств компания не несет ответственности за задержку доставки.
Доставка за пределы Италии осуществляется в течении 5-25 дней, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств, исключительно через курьерскую доставку SDA Express или в некоторых случаях через итальянскую почту «Poste Italiane».
При отправки заказа клиенту, estetista-market.shop отправляется электронное письмо с подтверждением отправки, в котором указывается номер товарно-транспортной накладной для отслеживания доставки клиентом.
Если estetista-market.shop не выполняет обязательства по доставке заказа в указанный срок, клиент может обратится в компанию для определения дополнительного срока доставки. В случае, если доставка заказа так и не была произведена в дополнительный срок, клиент имеет право расторгнуть договор, за исключением права на возмещение ущерба.
Доставка заказа считается завершенной в момент, когда заказ доставлен непосредственно клиенту, или третьей стороне по доверенности от клиента, по адресу, указанному самим клиентом при оформлении заказа. С этого момента клиент берет на себя риск потери или повреждения приобретенных товаров, по причине, не зависящих от estetista-market.shop.
В случае отказа от доставленного заказа, клиент имеет право отправить его обратно в estetista-market.shop. Договор будет считаться расторгнутым, и компания возвращает сумму за заказ, оплаченную клиентом за минусом стоимости доставки, которая не была завершена до конца, а также расходы на возврат в estetista-market.shop.
При доставке клиент обязан своевременно проверить целостность упаковки, состояние доставленного товара и соответствие доставленного товара с заказом клиента. Про любые повреждения товара или упаковки или несоответствия товара, который был заказан, нужно немедленно уведомить курьера, что совершил доставку и составить письменную заявку с описанием проблемы с подписью курьера доставки, как свидетеля.
Если у вас возникли проблемы с доставкой или задержки, вы должны своевременно сообщать нам на e-mail: [email protected]
Условия возврата
Клиент в любом случае вправе отказаться от договора купли-продажи без каких-либо штрафных санкций и без объяснения причин, в течение 14 дней. Срок возврата истекает через 14 дней со дня получения заказа.
Клиент, который намерен воспользоваться правом на возврат, должен сообщить об этом estetista-market.shop в течении 14 дней со дня получения заказа на e-mail: [email protected]
После подтверждения возврата, estetista-market.shop отправляет письмо клиенту с накладной, для предоставления службе доставки. Компания также согласует с клиентом и службой доставки дату и адрес для получения возврата. Затем клиент должен запаковать возвращаемые товары, приложить накладную и доставить посылку в службу доставки для отправки.
Клиент обязан отправить товар обратно на адрес Компании без задержек, в течение 14 дней со дня уведомления Компании об возврате заказа. Срок соблюдается, если клиент отправляет товар обратно до истечения 14-дневного периода.
В случае, если клиент не соблюдает условия или способы осуществления вышеуказанного возврата, estetista-market.shop имеет право не принимать возврат товара, без каких-либо дополнительных расходов, связанных с этим.
Товары должны быть возвращены неповрежденными (в том числе идентификационный ярлык, который не должен быть удален), в оригинальной упаковке, без следов использования, в комплекте со всеми их частями и аксессуарами, этикетками и прилагаемой налоговой документацией.
Клиент несет ответственность за сохранение целостности упаковки и товара, за сохранение комплектации товара. В частности, возвращенные товары не должны быть использованы или проверены.
После получения товара, estetista-market.shop проводит проверку товара на целостность, на отсутствие следов использования, на соответствие комплектации. При условии положительного результата проверки Компания осуществляет возврат оплаты клиенту без задержки, но не более чем в течении 14 дней с момента получения возвращенного товара, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара. Стоимость доставки возврата удерживается с клиента.
Еstetista-market.shop имеет право приостановить возврат оплаты клиенту до получения товаров и проведения проверки полученных товаров.
В случае негативного результата проверки полученных товаров, estetista-market.shop имеет право не возвращать клиенту сумму оплаты вообще или возвратить клиенту сумму оплаты не в полном объеме. В этом случае Компания связывается с клиентом и обосновывает свои результаты проверки полученных товаров. По взаимной договоренности Компании и клиента, стороны приходят к решению или про обратный возврат товаров клиенту за счет клиента, или про неполный возврат суммы клиенту, в зависимости от степени порчи или использования товаров клиентом.
Еstetista-market.shop выполняет возврат денежных средств тем способом, который указывает клиент в бланке Возврата/Отказа (на счет PayPal клиента или на банковские реквизиты клиента).
Сообщения и жалобы
Сообщения, заявления, жалобы и претензии, направленные в estetista-market.shop, будут считаться действительными, если они будут получены путем отправления на официальный e-mail: [email protected] или на почтовый адрес штаб-квартиры Компании.
В соответствующем обращении Клиент должен обязательно указать свое Имя и Фамилию, место жительства, номер телефона и адрес электронной почты.
